Shree Jewellery создали чат вWhatsApp для клиентов

Семейная ювелирная мастерская ShreeJewellery открыла новый канал общения с клиентами в виде чата WhatsApp.

Компания распространяет ссылки с приглашением вгруппу WhatsApp, перейдя по которой клиенты могут связаться с ювелиром.

Предприниматели объяснили, что после недавнего роста продаж они хотелибы сделать еще один шаг к непосредственному взаимодействию со своими конечными клиентами.

«По многочисленным просьбам наших клиентов, –рассказали они, –мы создали группу WhatsApp для ShreeJewellery. Теперь клиенты могут получать ежедневные новости, регулярно видеть изображения продуктов, напрямую посылать нам запросы и оформлять заказы».

Представители компании отметили, что среди сотен запросов на изготовлениебижутерии, которые они получают, большинство начинается с электронной почты, но быстро переходит в WhatsApp.

Теперь они надеются, что приложение станет еще более масштабным инструментом маркетинга и коммуникации, поскольку бизнес идет на подъем.